KURSOFT TEKNİK SERVİS VE SERVİS TAKİP PROGRAMI
Servis Yönetiminin En Akıllı Hali
Teknik servis ve ön muhasebe işlemlerini tek ekrandan yönetin. Servis süreçlerinizi dijitalleştirerek teknisyen performansından müşteri bilgilendirmesine kadar her adımı kontrol altına alın.
Teknik Servis ve Ön Muhasebe işlemlerini ayrı ekranlarda takip etmekten sıkıldınız mı?
Destek Hattı:
0850 420 0 577
Muhasebe İle Entegre
Servis kayıtlarını ek bir işleme gerek kalmadan muhasebeleştirin. Yedek parça kullanımı ve işçilik bedellerini anında cari hesaba yansıtın.
Gelişmiş Servis Raporları
En çok gelen arıza kayıtları, marka bazlı performans ve teknisyen onarım süreleri gibi verilerle işletmenizin verimliliğini analiz edin.
e-Arşiv Fatura Desteği
Servis iş emirlerinizi tek tuşla faturalandırın, müşterinize saniyeler içerisinde iletin. Gelen faturalarınızı tek tuşla kaydedin.
Gelişmiş Raporlama
Teknik Servis Programları, Teknik Servis raporları modülü, stok raporları modülü, genel analizler modülü gibi bir rapor modülünden birçok kriterde rapor alabilir, rapor tasarım ekranı sayesinde kendinize özel raporlar yapabilirsiniz.
Kullanıcı Dostu Arayüz
KRS v6 Teknik Servis Programları kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, personelin kolayca kullanabilmesi ve servis işlemlerini hatasız bir şekilde gerçekleştirebilmesi sağlanmıştır.
Yedek Parça Depo Yönetimi
Doğru yedek parça yönetimi sayesinde, onarım süreçleriniz parça bekleyerek aksamaz; işletmenizde gereksiz stok birikiminden kaçınarak maliyetlerini düşürebilir ve servis performanslarını artırabilirsiniz.
Kursoft KRS
Teknik Servis Yazılımlarıyla İşinizi Geleceğe Taşıyın
Kursoft KRS Teknik Servis Yazılımı, beyaz eşyadan otomobile, bilişimden elektronik servislere kadar tüm teknik servis süreçleri için geliştirilmiştir.
İş emirlerini, garanti kayıtlarını ve periyodik bakımları en ince ayrıntısına kadar takip etmenizi sağlar.
Tüm sektörlere uyumlu, kişiselleştirilebilir servis ekranları ve esnek altyapısı ile operasyonel süreçlerinizi hızlandırın.
Kursoft Teknik Servis Programları, müşteri memnuniyetini artırmak ve işletmelerin karlılığını maksimize etmek amacıyla tasarlanmıştır.
Kursoft KRS Teknik Servis Çözümleri
Hatasız servis, kusursuz takip
Sektör ayırt etmeksizin; beyaz eşyadan otomotive, bilgisayar tamirinden endüstriyel makine bakımına kadar her teknik servis işletmesine uygun esnek modüllerle iş yükünüzü hafifletiyoruz.
Step 1
Ücretsiz Deneyin
İşletmenize en uygun KRS Teknik Servis paketini indirin ve tüm özellikleri 14 gün boyunca ücretsiz test edin.
Step 2
Hızlı Kurulum ve Eğitim
Uzman ekibimizle kurulumu dakikalar içinde tamamlayın, ücretsiz eğitim desteği ile sisteme hemen adapte olun.
Step 3
Operasyonel Verimlilik
Periyodik bakımları sisteme devredin, teknisyen performansını anlık izleyin ve raporlarla operasyonel hataları sıfıra indirin.
Kursoft Yazılım Teknik Servis Programlarında
İhtiyacınız olmayan modüllere para ödemeyin
Kursoft Yazılım’da bulunan geniş ürün gamı ile, işletmenizin ihtiyacına en uygun programı alırsınız, ihtiyacınız olmayan modüllere ücret ödemezsiniz.
İş Emri ve Servis Yönetimi
Kağıt üzerindeki karışık notlara son vererek servis süreçlerinizi akıllı iş emirlerine dönüştürün. Gelişmiş arıza kayıt, fiyatlandırma, birimler, yedek parça takibi ve SMS ile müşteri bilgilendirme dahil birçok özelliği tek ekranda kullanarak iş akışınızı yönetin
Yedek Parça Depo Yönetimi
Manuel stok takibindeki hata payını ve kayıpları tamamen ortadan kaldırın. Binlerce kalem yedek parçayı yönetmeyi bir yük olmaktan çıkarın. Barkodlu veya barkodsuz tanımlama seçenekleriyle deponuzun kontrölünü elinize alın.
Cari ve Finans Yönetimi
Servis işlemlerinizi finansal verilerinizle kusursuz bir şekilde birleştirin. Manuel veri girişi hatalarını ortadan kaldırın.Parçalı tahsilat desteği ve açık hesap takibi gibi esnek finansal araçlarla müşterilerinize kolaylık sunarken, işletmenizin alacak takibiyle iş yükünüzü hafifletin.
E-Dönüşüm Destekli
e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye süreçlerinizi ek bir yazılıma ihtiyaç duymadan program içerisinden yönetin. Yasal mevzuatlara tam uyumlu yapısıyla dijital dönüşümün avantajlarından anında faydalanın.
Periyodik Bakım Takibi
Haftalık, aylık, yıllık periyotlarla bakım planları oluşturun. Bakım zamanı gelmeden önce otomatik bildirimler alarak operasyonu aksatmadan yönetin. Bakım periyotlarını sisteme tanımlayarak hizmet kalitenizi artırın.
Bulut veya Local Kullanım
İster işletmenizdeki yerel ağda (Local), isterseniz bulut altyapısı sayesinde internetin olduğu her yerden verilerinize ulaşın. İhtiyacınıza göre en uygun çalışma modelini seçerek esnekliğin tadını çıkarın.
Karar veremediniz mi?
Bize Ulaşın Birlikte Karar Verelim.
Sektörünüz ve Ölçeğiniz Ne Olursa Olsun Kursoft Yazılım’da Size Özel Bir Çözüm Var!
Kursoft Yazılımdan Demo Talep Et!
Online Demo Talebi Oluştur Kursoft Teknik Servis Programını Ücretsiz Dene
Kursoft Yazılım Teknik Servis Programları
İhtiyacınıza Yönelik Teknik Servis Programları Kursoft Yazılımda
Teknik Servis Standart
14 Gün Ücretsiz Dene
Fatura İrsaliye Yönetimi
Cari Müşteri Yönetimi
Stok Depo Yönetimi
Kasa – Banka Yönetimi
Teknik Servis Yönetimi
Çek – Senet Yönetimi
Teklif Sipariş Yönetimi
Periyodik Bakım Yönetimi
Maliyet – Kar/ Zarar Yönetimi
Taksitli İşlemler Yönetimi
İSP – İşletme Sahibi Paneli
Özel Rapor Desteği
Teknik Servis Plus
14 Gün Ücretsiz Dene
Fatura İrsaliye Yönetimi
Cari Müşteri Yönetimi
Stok Depo Yönetimi
Kasa – Banka Yönetimi
Teknik Servis Yönetimi
Çek – Senet Yönetimi
Teklif Sipariş Yönetimi
Periyodik Bakım Yönetimi
Maliyet – Kar/ Zarar Yönetimi
Taksitli İşlemler Yönetimi
İSP – İşletme Sahibi Paneli
Özel Rapor Desteği
Teknik Servis Kobi
14 Gün Ücretsiz Dene
Fatura İrsaliye Yönetimi
Cari Müşteri Yönetimi
Stok Depo Yönetimi
Kasa – Banka Yönetimi
Teknik Servis Yönetimi
Çek – Senet Yönetimi
Teklif Sipariş Yönetimi
Periyodik Bakım Yönetimi
Maliyet – Kar/ Zarar Yönetimi
Taksitli İşlemler Yönetimi
İSP – İşletme Sahibi Paneli
Özel Rapor Desteği
Gelişmiş teknik Servis Yazılımı
Kursoft KRS Teknik Servis Yazılımı, beyaz eşyadan otomobile, bilişimden elektronik servislere kadar tüm teknik servis süreçleri için geliştirilmiştir.
Kimler İçin Uygundur?
Kombi ve Klima Servisleri
Telefon Teknik Servisleri
Beyaz Eşya ve Küçük Ev Aletleri Servisleri
Asansör Bakım Teknik Servisleri
Medikal Cihaz Bakım ve Arıza Servisleri
Kamera ve Alarm Sistem Servisleri
Yangın Söndürme Sistemleri ve Servisleri
Fotokopi ve Yazıcı Teknik Servisleri
Esnek AltYapı Eşsiz Kişiselleştirme
İş emri ekranında yer alan argümanlar size her zaman yetmeyebilir özel alanları, kontrol gruplarını, varsayılan değerleri ve listeleme kriterlerini yöneterek kendinize özel bir ekran oluşturmaya ne dersiniz?
Kursoft’un eşsiz kişiselleştirme ekranları ile verimliliğinizi artırın Kursoft Servisim serisi bir çok alanı özelleştirmenizi ve muhasebe ile tam entegre çalışmanızı sağlar.
Teknik Servis Programında kullanılan tüm çıktılar tasarlanabilir olup gelişmiş tasarım ekranı sayesinde özel raporlar tasarlayabilirsiniz.
Gelişmiş Raporlama
Bir Teknik Servis Programında en önemli modül raporlar modülüdür işletmenizin dönemsel bazda performansı, en çok gelen arıza kayıtları ve markalar, cihazın serviste ne kadar durduğu, teknisyenlerin onarım performansı gibi birçok rapor işletmenizin geleceğine ışık tutarak verimliliğini artıracaktır.
Bu bağlamda Kursoft size tek bir ekrandan ulaşabileceğiniz yüzlerce rapor ve raporların geliştirilebileceği bir tasarım ekranı verir. Bir ekrandan ayrılmadan hayal ettiğiniz raporların da ötesinde raporlara ulaşarak planlamanızı daha doğru yapmanız Kursoft ile çok kolay.
Kursoft Teknik Servis Yönetimi
Kursoft Servis Yönetim programı ile servis ve bakım hizmeti veren tüm firmalar iş emri ve garanti kayıtlarını en ince detaylarına kadar kayıt altına alabilir. Gelişmiş arıza kayıt, fiyatlandırma, birimler, yedek parça takibi ve SMS ile müşteri bilgilendirme dahil birçok özelliği tek ekranda kullanarak iş akışınızı yönetin. Üstün rapor altyapısı ile işletme ve teknisyen performanslarını görün. Cihaz görsellerini ve cihaza ait tüm detayları iş emrinde tutun.
Servisinize gelen cihazların daha önceki hareketlerini, garanti kapsamlarını ve periyodik bakımlarını görebileceğiniz gelişmiş arayüz sayesinde Otomobil’den Beyaz eşya’ya tüm servis hizmeti veren firmalar tarafından kullanılabilir.
Yedek Parça Depo Yönetimi
Hızlı onarım süreçlerinin başrol oyuncusu her zaman “doğru yedek parça” olmuştur. Biz de bu bilinçle, bir teknik servisin ihtiyaç duyabileceği tüm detayları düşünerek stok modülümüzü tasarladık.
Binlerce kalem yedek parçayı yönetmeyi bir yük olmaktan çıkarın. Manuel stok takibindeki hata payını ve kayıpları tamamen ortadan kaldıran Kursoft ile deponuzun kontrolünü elinize alın. Barkodlu veya barkodsuz seçeneklerle envanterinizi saniyeler içinde dijitalleştirin.
Sms ve E-Posta Desteği Desteği
Kursoft Teknik Servis Programında SMS ve E-Posta desteği bulunmaktadır. Sms ve e-posta desteği sayesinde arızalı cihaz/araç durumundaki tüm değişiklikler otomatik olarak cihaz/araç sahibine bildirilebilir; böylelikle gereksiz telefon trafiğinden kurtulursunuz.
Ayrıca toplu SMS ve E-Posta modülü sayesinde borç hatırlatma, bayram tebriği, yılbaşı mesajları, kampanya mesajları gibi bir çok sms ve e-postanızı tek tıkla saniyeler içerisinde müşterilerinize gönderebilirsiniz.
Şirket Gelir / Gider Yönetimi
Kursoft, sadece bir “servis takip yazılımı” olmanın aksine, tüm operasyonlarınızın arkasında çalışan güçlü bir muhasebe altyapısı sağlar. Arıza kayıtlarını ve onarım süreçlerini yönetirken; yedek parça alımları, servis satışları, şirket giderleri, personel hakedişleri ve maaşları gibi pek çok finansal işlemi tek bir ekrandan, hiçbir karmaşa yaşamadan gerçekleştirebilirsiniz.
Kursoft Servis Serisi ile muhasebe modülleri için ek bir ücret ödemez; hem teknik atölyenizi hem de şirketinizin mali yapısını tam anlamıyla yönetecek profesyonel bir sisteme sahip olursunuz.
Bir teknik servisin ihtiyaç duyduğu tüm temel fonksiyonları içinde barındıran bu sistem; fatura, cari hesap, kasa, gelir-gider ve servis kârlılık analizlerinizi anlık veya geriye dönük olarak takip etmeniz amacıyla tasarlanmıştır.
Kursoft Mobil Uygulamasını Denediniz mi?
Referanslarımızdan sadece bir kaçı
Her sektörün dinamiği farklı ama Kursoft ile ulaşılan kolaylık hep aynı. Muhasebe, stok, satış ve e-dönüşüm süreçlerini tek bir ekrana sığdırarak operasyonlarını kusursuzca yöneten vizyoner markalardan bazıları…
Sıkça Sorulan Sorular
1. Kursoft Teknik Servis Programı hangi sektörler için uygundur?
Kursoft, esnek ve kişiselleştirilebilir yapısı sayesinde; bilişim, elektronik, beyaz eşya, otomobil servisleri, endüstriyel makine bakımı ve küçük-orta ölçekli tüm tamir/servis merkezleri için mükemmel uyum sağlar. Sektörünüze özel alanlar ekleyerek programı tamamen kendinize göre özelleştirebilirsiniz.
2. Teknik servis ve ön muhasebe işlemleri için ayrı programlar mı kullanmalıyım?
Hayır. Kursoft’un en büyük avantajı, teknik servis modülünün ön muhasebe ile %100 entegre çalışmasıdır. Serviste kullanılan bir yedek parça otomatik olarak stoktan düşer ve bedeli müşterinin cari hesabına borç olarak yansır. Ek bir muhasebe yazılımına ihtiyaç duymadan tüm finansal sürecinizi yönetebilirsiniz.
3. Müşterilerim cihazlarının durumunu online olarak takip edebilir mi?
Evet. Opsiyonel olarak sunulan web modülü sayesinde, müşterileriniz kendilerine giden takip numarasıyla web siteniz üzerinden cihazın durumunu (onay bekliyor, onarıldı, teslim edildi vb.) görebilir, servis formuna yorum yapabilir veya onay verebilirler.
4. Yedek parça ve stok takibini nasıl yapabilirim?
Binlerce kalem yedek parçayı barkodlu veya barkodsuz olarak sisteme tanımlayabilirsiniz. Kritik stok uyarıları sayesinde parçalarınız tükenmeden haberdar olur, ürün bazlı kârlılık analizleri ile hangi parçadan ne kadar kazandığınızı anlık olarak görebilirsiniz.
5. Periyodik bakım takibi yapılabiliyor mu?
Evet. Haftalık, aylık veya yıllık periyotlarla bakım planları oluşturabilirsiniz. Sistem, bakım zamanı gelmeden 10 gün önce sizi uyarır. Böylece sözleşmeli müşterilerinizin bakım süreçlerini aksatmadan yönetebilir ve düzenli gelir akışı sağlarsınız.
6. Neden Kursoft Tercih Etmeliyim?
Kursoft, servis kayıtlarını herhangi bir işlem yapmadan muhasebeleştirir bir servise yedek parça kullandığınızda bu parçanın depodan düşmesi ve bedelinin müşteriye borç olarak yazması için ayrı bir ekrana gitmezsiniz. Kursoft, birçok programın en üst versiyonunda verdiği rapor sayısının 2 katı kadar rapor vermektedir.
Kursoft, tüm işlem evrelerini loglar ve ilgilendiren alanlarını müşteriye SMS olarak gönderir.
Kursoft destek ekibine mesai saatlerinde tek tıkla mesai saatleri dışında da birçok kanaldan hızlıca ulaşarak destek alabilirsiniz, Kursoft blog ve eğitim videolarımızı inceleyerek ürünlerimiz hakkında bilgi sahibi olabilir almış olduğunuz pakete dahil ücretsiz eğitim hakkınızla uygulamalarımızı en verimli şekilde kullanmanız sağlanır.
Ayrıca Kursoft kullanıcıları devir, eğitim ve form tasarımları için ek bir ücret ödemez.
Bu kadar mı? elbette değil! dahası için hemen bir demo talep et.
7. Servis formlarını ve çıktıları kendime göre tasarlayabilir miyim?
Kesinlikle. Gelişmiş tasarım ekranı sayesinde servis formlarını, barkod etiketlerini ve rapor çıktılarını hiçbir ek ücret ödemeden kendi kurumsal kimliğinize göre (logo, özel notlar, yasal metinler vb.) tasarlayabilirsiniz.
8. Personel ve teknisyen performansını ölçebilir miyim?
Evet. Gelişmiş raporlama modülü ile hangi teknisyenin ne kadar sürede onarım yaptığını, hangi teknisyenin daha fazla ciro ürettiğini ve genel servis verimliliğinizi detaylı grafiklerle analiz edebilirsiniz.
9. Programı satın almadan önce deneyebilir miyim?
Evet. Kursoft Teknik Servis Programı’nı 14 gün boyunca tüm özellikleriyle ücretsiz olarak deneyebilirsiniz. Üstelik deneme süresi sonunda satın almaya karar verirseniz, girdiğiniz verileri kaybetmeden kullanmaya devam edebilirsiniz.